Požadavky na záruční opravy nebudou uznány v těchto případech:
- Nebude-li požadavek na záruční opravu uznán zhotovitelem jako oprávněný.
- Neprojeví-li se reklamovaná závada během testování a nebude-li ani zákazník schopen závadu viditelně před pracovníkem servisu předvést.
- Je-li příčinou závady nedodržení pokynů v uživatelské příručce k zařízení nebo používání neoriginálního příslušenství.
- V případě, že při uplatnění záruky zákazníkem byla stejná závada zapříčiněna znečištěním, vniknutím kapaliny do vnitřních částí přístroje nebo mechanickým poškozením, záruka nebude v tomto případě uplatnitelná. Dále zákazník nese veškeré náklady na opravu. Servis má právo účtovat tento úkon jako diagnostiku závady dle platného ceníku.
- Je-li na reklamovaném zařízení porušena či odstraněna pečetní plomba zhotovitele.
- Záruka nebude uznána, jeví-li reklamované zařízení známky jiného servisu, než který byl proveden zhotovitelem.
- Nesouvisí-li příčina reklamované závady přímo s prací provedenou na zařízení v rámci reklamovaného servisního zásahu, a to dle textu provedené práce a výkazu účtovaných položek na protokolu o opravě.
- Z důvodů dalších vyplývajících z platného znění těchto servisních podmínek zhotovitele.
V Praze dne 1. 1. 2020